よくある質問

F&Q

  • ■ お支払い方法を教えてください
    お支払い方法は以下のページからご確認ください。
    お支払い方法について >
  • ■ 送料について
    全国一律送料無料!(沖縄県、離島は送料500円)
  • ■ キャンセル・返品はできますか?
    正式に承りましたご注文につきましては、原則としてキャンセルできません。あらかじめご了承ください。
    返品につきましては、商品が破損・汚損していた場合(未使用に限らせていただきます)お受けさせていただきます。
    また、ご注文品と異なる場合 上記に当てはまる場合は、お届け後10日間以内にご連絡下さい。
    詳しくは、下記ページの「返品期限について」をご覧ください。
    返品期限について >
  • ■ サイズ直しはできますか?

    サイズ直しは可能でございます。
    交換の際には、お電話もしくはメールでご連絡の上、ご返送ください。
    その際には、商品・ケース・保証書を同封いただきますようお願いいたします。

    また、場合によってはお電話にてご連絡することもありますので、予めご了承ください。

    【納期】2週間〜
    【料金】3700円〜(素材・サイズによって価格が変動します)
    【返品先住所】ジュエリーネモト 水戸本店
    住所:茨城県水戸市笠原町 300-1
    TEL:029-305-1811(10:30 - 19:30)
    MAIL:info@j-nemoto.co.jp
  • ■ ギフト用のラッピングはありますか?
    ラッピング、リボンをお付けいたします。
  • ■ リングのサイズを測りたいけど、そのようなサービスはありますか?
    リングゲージの貸し出しを無料で行っております。
    ご希望の際は、お問合せください。
  • ■ 商品画像について
    商品画像につきましては、画面設定および写真技法の関係で実際の製品と若干異なって見えてしまう場合がございます。
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